“今天雨太大，体育路特2号水产服务公司小区积水已有半米深，下水道污物溢出，恶心难闻。请有关部门迅速处理，以免积水加深。”本月初，湖北省枝江市人大常委会委员、市人大代表李保华在枝江人大代表监督工作群中履职发声。
“人大代表监督工作微信群”是枝江市人大常委会于本届初组建的以宜昌、枝江市两级人大代表、市政府领导班子成员和各工作部门主要负责人为成员的监督工作群，旨在为代表在闭会期间提出建议搭建履职服务平台。代表们一事一议、实事求是、简明扼要，以图片+文字为主要形式，就全市人民关注的热点难点问题和涉及群众切身利益的实际问题在群内实时提出“微建议”。
代表群众有所呼，政府部门“秒办理”。相关部门负责人于当天将领办情况在微信群中作出回复，一周内反馈办理情况，实现了即时办理、即时反馈。李保华代表的建议在群内提出后，住建、城管、社区等相关部门反映迅速，立即赶赴现场组织排涝。不到两个小时，小区积水便已清理褪去，居民纷纷点赞。今年疫情期间，“关于解决顾家店镇岩子河村蔬菜苗销售受阻问题”的建议在群内一经提出便得到市、镇有关部门快速处理，2天内实现与多县对接、物流交货、秧苗售罄。
本届以来，通过监督工作微信群，枝江市共处理闭会期间158名人大代表提出的涉及农村环境治理、城乡基础设施建设、城市停车难等各方面意见建议241件。其中，有25件建议得到市级领导批示、198件建议得到快速解决。常委会通过组建该群开展闭会期间建议办理工作的作法切实提高了代表依法履职的便捷性与主动性，开辟了代表监督行权新模式。同时，市人大各专（工）委不断加强建议网络办理的进度、答复、效果跟踪，促进政府各部门更加注重建议办理的时效性，确保社会民生实事办好办实。（文：湖北省宜昌市枝江市人大常委会办公室 丁俊）
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