永福县广福乡人大“破三少解三难”提升代表履职实效
(一）
2018年以来,永福县广福乡人大依托“三个平台”，着力构筑倾听民声、反映民意的“绿色通道”，充分发挥了县乡人大代表作用，进一步密切了干群关系，助推了全乡经济社会发展。
一是用活网络信息平台。8个行政村都设立了信息直报点，由人大代表和村民小组长、村民代表作为民情信息员,通过走访群众和利用微信群、QQ群及时了解和发现社情民意,并及时报乡代表履职中心，转交政府及相关部门研判解决。同时，代表通过网络传达宣传上级政策、法律法规，传授农业技术信息。
二是用好代表履职平台。依托“人大代表之家”，坚持人大代表 “信访接待日”制度，每月定期接待选民一次。同时，每月乡三家班子成员也分别到各自所联系的村“人大代表之家”接待群众来访，或是进村、入户、连心，听民声、察民意、解民困。乡人大每季度组织各代表小组、群众代表在代表之家座谈交流、参政议政、建言献策。
三是用足窗口服务平台。结合开展安全感、满意度“双提升”工作，乡人大分别在乡民政办、司法所、派出所和国土村规环保安监站等窗口部门设置意见箱，广泛收集社情民意。同时，定期安排乡人大代表在村级便民服务中心接待群众来访和咨询，将群众反映的问题，及时交由乡政府及相关部门解决,促进窗口单位部门转变作风，提高办事效率，及时化解各类矛盾纠纷，提升群众满意度。
广福乡人大依托上述三个履职平台，建立长效机制，着力构筑“民情绿色通道”，快速传递百姓诉求，密切群众关系，取得了明显成效。马陂村村代表小组积极主动协调县科技局邀请市涉农部门技术专家到村里开展技术培训和田间地头作现场实地指导，助力全村1000亩柑桔喜获丰收。龙溪村民代表小组广纳民意，深入调研，带头并带领村民走“公司+合作社+基地+农户”的发展模式，成立专业合作社、加工厂，做大麻竹笋深加工产业，实现村民年均收入超3600元。同时，乡人大代表在各村级便民服务中心收集群众意见和建议40多条，为群众解决实际问题27件次,成功调解群众纠纷8起。
（二）
永福县广福乡以人大代表之家为载体，为代表知政、议政、督政提供有利条件，切实破解闭会期间基层代表因活动少、知政少、联系少而造成与群众融合难、互动难、办事难等问题，着力提升代表履职实效。
一是破 “活动少”解“融合难”，在访民情上见实效。全乡积极创新活动载体，55名人大代表按所在选区，实行每人结对联系1名贫困户家庭、1名党员选民家庭、1户规模种养大户的“3+1”结对模式，重点开展“走访调研、扶贫济困、信息共享、产业互助”等实践活动，增强了代表履职的责任意识，提升了代表与选民的融合度。
二是破 “知政少”解“互动难”，在惠民生上见实效。结合全乡重点工作，在经济建设和社会治理中组织人大代表担当信访代理员、征地拆迁监督员、综治信息员、安全生产员、廉政监督员、群众诉求代办员、落实惠民政策评议员、民意调查监督员、社会管理宣传员等，对“广三”联乡二级路建设重点项目、农村危房改造、乡村环境综合治理、林区、河流生态环境综合治理等工作实行全过程监督。推行“代表选民零距离、教育实践双提升”专项活动，让代表面对面听民说事，营造了“双向直通、和谐互动”的良好氛围。
三是破 “联系少”解“办事难”，在解民忧上见实效。每月5日为代表联系选民接待日，由1至2名人大代表在各村代表之家集中受理来信来访，疑难问题统一交办，并及时反馈办理情况。以人大代表之家为阵地，广泛开展信访接待日、人大代表议事日、法制教育宣传日活动，积极引导群众学法用法、知法守法，切实为群众解决实际问题，从源头上减少矛盾纠纷。（文：永福县广福乡人大 黄伟彦）
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